Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Juni 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für die Nutzung des Software-as-a-Service-Angebots „Vemix" (nachfolgend „Dienst"), das von der Thorsten Dunker Investment GmbH, Ohmoor 95C, 22455 Hamburg (nachfolgend „Anbieter") bereitgestellt wird. Mit der Registrierung für den Dienst erkennt der Kunde diese AGB an. Abweichenden Bedingungen des Kunden wird widersprochen; sie werden nur Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt. Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

2. Leistungsbeschreibung

Vemix ist eine webbasierte Unternehmensplattform, die mehrere Module auf einer gemeinsamen Datenbasis vereint, insbesondere Kundenverwaltung (CRM), Projektmanagement, Zeiterfassung, Finanzplanung sowie Urlaubs- und Abwesenheitsverwaltung. Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Tarif und den dafür freigeschalteten Modulen. Der Anbieter ist berechtigt, den Dienst weiterzuentwickeln und an den technischen Fortschritt anzupassen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist und der vereinbarte Leistungsumfang nicht wesentlich eingeschränkt wird.

3. Vertragsschluss und Laufzeit

Der Vertrag kommt mit der Registrierung und Freischaltung des Kundenkontos zustande. Neukunden können den Dienst für einen Zeitraum von 14 Tagen unverbindlich und kostenlos testen. Im Anschluss kann ein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen werden. Monatlich abgerechnete Abonnements können zum Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats, jährlich abgerechnete Abonnements zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt werden. Erfolgt keine Kündigung, verlängert sich das Abonnement automatisch um die jeweils gewählte Abrechnungsperiode.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Bestellprozess ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt im Voraus für die jeweils gewählte Abrechnungsperiode über den im Bestellprozess angegebenen Zahlungsweg. Eine Erstattung bereits gezahlter Entgelte für eine laufende Abrechnungsperiode erfolgt nicht; der Dienst bleibt in diesem Fall bis zum Ende der bezahlten Periode nutzbar. Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Dienst nach vorheriger Ankündigung zu sperren.

5. Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99 % im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen der Dienst aufgrund von Wartungsarbeiten, notwendigen Sicherheitsmaßnahmen oder aus Gründen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat (höhere Gewalt, Störungen von Telekommunikationsnetzen Dritter o. Ä.), nicht erreichbar ist. Planbare Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, vorab angekündigt und in nutzungsarme Zeiten gelegt.

6. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen des Dienstes entsprechend der Datenschutzerklärung. Soweit der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet (etwa Daten, die der Kunde im CRM oder in anderen Modulen erfasst), geschieht dies als Auftragsverarbeitung im Sinne des Art. 28 DSGVO auf Grundlage eines gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrags. Der Kunde bleibt für die Rechtmäßigkeit der von ihm in den Dienst eingestellten Daten verantwortlich.

7. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung für den Verlust von Daten ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien durch den Kunden eingetreten wäre. Die Gesamthaftung des Anbieters ist je Schadensfall auf die Höhe der in den vorangegangenen zwölf Monaten gezahlten Entgelte begrenzt; dies gilt nicht in den Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

8. Kündigung

Der Kunde kann den Vertrag jederzeit zum Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode über die Einstellungen seines Kundenkontos oder in Textform kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Nach Ablauf des kostenlosen Testzeitraums ohne Abschluss eines Abonnements sowie nach Beendigung des Vertrags werden die Kundendaten nach einer Übergangsfrist von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Es obliegt dem Kunden, seine Daten vor Ablauf dieser Frist zu exportieren.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters in Hamburg. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.